تعتبر الدولة القطرية واحدة من أبرز الدول التي بدأت بأتمتة الأنظمة الداخلية في مؤسساتها، حيث كانت أهم الخطوات التي قامت بها الدولة هو جعل إجراءات أي معاملة حكومية تتم عن طريق التسجيل في مطراش 2 .
الأمر الذي سهل الكثير من المعاملات الحكومية على المواطنين فكل ما يحتاجونه هو وجود الهاتف المحمول و تطبيق مطراش لإجراء أي خدمة.
ما هو تطبيق مطراش 2 ؟
خدمة مطراش 2 هي خدمة تم تطويرها و تصميمها ثم أتيحت للعمل على كافة الأجهزة الذكية من اجل تسهيل المعاملات الحكومية في الدولة القطرية، تستهدف هذه الخدمة المواطنين أو المقيمين في الدولة بالإضافة للشركات أو المؤسسات و تعمل دون انقطاع من أي هاتف محمول داخل الأراضي القطرية.
تم إطلاق هذه الخدمة في عام 2011 م بوجود عدد قليل من الخدمات على التطبيق، ثم فيما بعد تم العمل على تطويرها ليصبح في التطبيق أكثر من 150 خدمة مختلفة تابعة للوزارات القطرية حيث تشمل هذه الخدمات:
- خدمات الإقامة
- الخدمات المتعلقة بالمرور
- خدمات التصاريح الخاصة بالسفر
- خدمات تأشيرة الزيارة أو الكفالة للأشخاص أو الشركات
- خدمة البوابة الالكترونية
- الاستعلامات.
يندرج ضمن كل عنوان من هذه العناوين العديد من الخدمات التي يمكن استخدام التطبيق لتنفيذها على مدار 24 ساعة في كل الأيام.
التسجيل في مطراش 2 اون لاين :
يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق البطاقة الشخصية الخاصة بك أو ما يعادلها في الدولة القطرية حيث يمكنك اختيار طريقة التفعيل التي تناسبك و التالية:
1- عن طريق الموقع الالكتروني :
- قم بالدخول إلى موقع نظام الخدمة الذاتية في قطر عبر الرابط التالي:
https://portal.moi.gov.qa/metrash2/index.html
- ادخل بطاقتك الذكية ثم قم باختيار تنفيذ المعاملات الشخصية من قائمة الخيارات بعدها قم باختيار خدمة مطراش2.
- ادخل رقم هاتفك المحمول في الخانة المخصصة لذلك ثم اضغط على أيقونة تسجيل
- سيظهر لك وصل استلام يحتوي الجزء الأول من رمز التفعيل في حين سيتم ارسال الجزء الآخر إلى رقم الهاتف المحمول الذي قمت بإدخاله مسبقاً.
- قم بإدخال الرمز ثم تعبئة البيانات المطلوبة بمعلومات صحيحة من أجل التسجيل في الخدمة.
- يمكنك بعدها اختيار الخدمة التي تحتاجها من قائمة خدمات مطراش2.
فيديو شرح التسجيل في خدمة مطراش 2
2- عن طريق تحميل التطبيق عل هاتفك المحمول :
بعد تنزيل التطبيق المتوافق مع نظام هاتفك الذكي سواء كان نظام Android أو نظام IOS يمكنك فتحه و اختيار اللغة المناسبة لك من 6 لغات يدعمها التطبيق تبدأ عملية التسجيل بالخطوات التالية:
- في حال استخدام التطبيق للمرة الأولى ستظهر لك شاشة تفعيل الخدمة من أجل التسجيل في مطراش2.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة من رقم الهاتف و رقم البطاقة الشخصية الصحيح.
- أدخل بعدها كلمة السر الخاصة بك و التي ستصلك على رقم الهاتف المحمول من أجل التسجيل و بدء استخدام خدمات مطراش2.
3- عن طريق الرسالة النصية :
يمكن أيضاً تفعيل خدمة مطراش2 على هاتفك عن طريق الرسائل النصية حيث كل ما عليك فعليه هو إرسال رسالة نصية إلى الرقم 92992.
في حال الرغبة في التفعيل استخدم قالب تفعيل الخدمة التالي: M2R <تاريخ الصلاحية التابع للبطاقة الشخصية> < رقم البطاقة الشخصية>
أما في حال الرغبة بإلغاء الخدمة قم باستبدال الرمز M2R بالرمز M2D في القالب السابق.
يتم إرسال رابط إلى الهاتف الخاص بك في رسالة نصية يمكن من خلاله تفعيل الخدمة.
في الختام يمكن الاستنتاج أن التسجيل في مطراش2 تمكن من نقل إجراءات المعاملات الحكومية إلى مستوى آخر في قطر فكل ما تحتاجه هو وجود هاتفك المحمول في يدك أينما كنت لتتمكن من تنفيذ أي خدمة بكل سرعة و سهولة.
