ربما تقرر أن تقوم بإلغاء حجز طيران العربية بسبب حدوث تغيير في جدول الرحلات نتيجة لبعض الظروف المفاجئة. لتتمكن من القيام بإلغاء أو تغيير الحجز عليك معرفة الشروط والسياسات حول أساليب الإلغاء.
المقال التالي سيساعدك على التعرف على كيفية إلغاء حجز طيران العربية والرسوم المترتبة على ذلك.
نبذة عن شركة طيران العربية
شركة العربية للطيران هي شركة خاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتعتمد على نظام طيران بتكلفة منخفضة.
تأسست العربية للطيران في شباط عام ٢٠٠٣، وبدأت في رحلاتها الجوية فعلياً في ٢٨ تشرين الأول عام ٢٠٠٣.
تعتبر أول شركة طيران اقتصادية ومنخفضة الرسوم والتكاليف في الشرق الأوسط.
سياسات إلغاء حجز طيران العربية
هناك العديد من الشروط والمعلومات التي يجب معرفتها عند رغبتك في إلغاء أو تغيير موعد حجز طيران العربية:
- يمكن للمسافرين إلغاء حجز طيران العربية بدون دفع أي رسوم إذا تم الإلغاء خلال ٢٤ ساعة من الحجز الأولي، ويتم تعويض تكلفة التذاكر.
- يحق للمسافرين الذين قاموا بحجز سعر أساسي أو سعر ترويجي أن يقوموا بإلغاء رحلتهم قبل ٢٤ ساعة من موعد المغادرة، ولكن سيترتب عليهم رسوم إلغاء.
- فيما يتعلق بالمسافرين الذين قاموا بحجز تذاكر مرنة أو إضافية فيمكنهم إلغاء حجزهم خلال ٨ ساعات قبل مغادرة الرحلة ودون أي رسوم.
- يحصل الركاب الذين قاموا بإلغاء تذاكرهم على استرداد، ويمكنهم شراء التذاكر في المستقبل خلال مدة عام من موعد شراء التذكرة.
- الأسعار غير المسموح استردادها تتعلق فقط باسترداد الأموال على شكل ائتمان مستقبلي.
- يتم تحديد رسوم الإلغاء بناءً على نوع التذكرة، ووقت الإلغاء، ووجهة المسافر.
- لا يسمح بإلغاء حجز طيران العربية للتذاكر المجانية أو الترويجية.
- لا يمكن إلغاء التذاكر للأشخاص المسافرين على الطائرات المغادرة أو القادمة إلى المغرب.
رسوم إلغاء حجز طيران العربية الي جميع الوجهات
بعد معرفة جميع السياسات والشروط لإلغاء الحجز، عليك معرفة أنَّ:
- هناك بعض التذاكر لا يترتب عليها رسوم إلغاء.
- وبعض التذاكر تتطلب رسوم إلغاء حجز حيث لا تتجاوز 700 – 900 جنيه مصري على المسافر الواحد.
- إن شركة العربية للطيران تدفع تعويضات للمسافرين في حال تم إلغاء أو تأجيل الرحلة قبل ١٤ يوم من موعد الرحلة، إذ يصل هذا التعويض إلى ٧٠٠ دولار أمريكي، ولكن لا تقدم هذا التعويض إلا إذا كانت الشركة مخطئة.
- تقوم الشركة بالتأكد من وصول المسافرين إلى وجهاتهم وإلا ستقوم بتعويض كامل المبلغ للراكب.
- لا تدفع الشركة التعويض إذا استطاعت تأمين رحلة بديلة تصل في نفس توقيت الرحلة الأصلية.
كيفية إلغاء حجز طيران العربية
إذا أردت إلغاء الحجز، قُم باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع من خلال النقر على الرابط التالي:
https://www.airarabia.com/ar/cancel-flight
- بعد ذلك سجل الاسم الأخير للمسافر ورقم مرجع الحجز في قسم إدارة الحجز وهو ٦ أرقام.
- قُم بتحديد مسار الرحلة، ثم في لوحة معلومات الحجز حدد إلغاء رحلتي.
- تظهر بعد ذلك شاشة تتضمن سياسات إلغاء الحجز، وبعض البنود والشروط الأخرى، إذا أردت المتابعة اضغط موافق.
- عندها تقوم شركة الطيران بحساب تكاليف إلغاء حجز طيران العربية، ويتم تحديد القيمة المستردة، يوجد خيارين استلام الاسترداد أو ائتمان مستقبلي للمبلغ المدفوع.
- بعد ذلك ستصلك رسالة تأكيد إلغاء حجز الرحلة على البريد الالكتروني الخاص بك بعد تأكيد عملية الإلغاء.
- يمكنك أيضاً إلغاء حجز طيران العربية وذلك عن طريق الاتصال عبر الهاتف في المطار، أو عن طريق الذهاب للمطار وإلغاء الحجز.
ختاماً إذا كنت ترغب بأن تقوم بإلغاء حجز طيران العربية هناك العديد من الطرق التي تساعدك على ذلك.
