You are currently viewing الرقم المجاني ثقة و طريقة التواصل مع خدمة عملاء ثقة

الرقم المجاني ثقة و طريقة التواصل مع خدمة عملاء ثقة

بعد أن أعلن ولي العهد الإماراتي الشيخ محمد بن زايد آل نهيان عن إصدار بطاقة ثقة التي تقوم بتوفير جميع الخدمات الطبية لمواطني الإمارات العربية المتحدة، أصبح عدد كبير من الأفراد يسعون للاشتراك في هذه الخدمة لما توفره من خدمات علاجية و صحية بأسعار مناسبة.

سنتعرف في هذا المقال المقدم من موقع موصول على بطاقة ثقة وما توفره من خدمات لحامليها، كما سنتعرف على طريقة استخدام البطاقة و التواصل مع خدمة العملاء على الرقم المجاني ثقة .

ما هو برنامج ثقة ؟

يعتبر برنامج ثقة برنامج تأمين صحي توفره الحكومة الإماراتية لمواطنيها أو من في حكمهم يتم من خلال الاشتراك فيه تقديم الخدمات الطبية المختلفة للمشتركين بدون دفع أي رسوم.

كما يتبع برنامج ثقة إلى شركة التأمين الصحي “ضمان” و تبلغ صلاحية الاشتراك فيه سنة واحدة من تاريخ الاشتراك.

و يوفر برنامج ثقة شبكة واسعة الانتشار في إمارة أبو ظبي تشمل العديد من المستشفيات و المراكز الطبية التي يمكن الاستفادة من خدماتها عن طريق بطاقات ثقة الرقمية و التي تكون إما مجانية 100% أو تحتاج نسبة بسيطة من الرسوم التي يتحملها الشخص حامل البطاقة

ما هي خدمات برنامج نظام ثقة ؟

يغطي برنامج ثقة مجموعة من الخدمات الطبية في مختلف عيادات و مستشفيات أبوظبي العامة و الخاصة و يمكن تلخيص هذه الخدمات فيما يلي:

خدمات الإقامة في المستشفيات

  • الجراحة التي تحتاج إلى إقامة ليوم واحد
  • خدمة الإقامة في غرفة خاصة مع المرافق في المستشفى
  • رسوم الفحوصات الطبية و الجراحة و أخصائي التخدير
  • الرعاية الطبية طويلة الأمد أو تأمين التمريض المنزلي

خدمات العيادات الخارجية

  • المراجعات الطبية و الاستشارات لدى الأطباء الاختصاصيين.
  • الفحوصات و التحاليل أيضاً صور الأشعة السينية أو الرنين المغناطيسي.
  • وصفات الأدوية التي يتم وصفها من قبل الطبيب المعالج.
  • جلسات المعالجة النفسية في العيادات.
  • جلسات العلاج الطبيعي.
  • الاستشارات الطبية.

خدمات الحمل و الولادة

تغطي بطاقة أو برنامج ثقة الإقامة في المستشفيات أثناء الحمل و الولادة، كما تغطي جميع الاستشارات و الفحوصات أثناء فترة الحمل

الخدمات الأخرى

  • يغطي برنامج ثقة علاج حالات العقم
  • علاجات الأسنان
  • حالات إعادة التأهيل
  • خدمات الطوارئ
  • في حال حدوث الوفاة خارج البلاد يمكن من خلال برنامج ثقة ضمان عودة جثمان الشخص إلى بلده.

الاشتراك في برنامج ثقة

يمكن لأي مواطن إماراتي أو مقيم ممن يرغب بالاشتراك في برنامج ثقة التوجه إلى إحدى مراكز الفحص و الوقاية للتسجيل في برنامج ثقة، حيث يجب اصطحاب عدد من الوثائق و الأوراق من أجل استخراج بطاقة ثقة و هي:

  • بطاقة الهوية الإماراتية أو ما يعادلها
  • صورة عن خلاصة القيد
  • صورة شخصية
  • جواز السفر

رابط التسجيل في برنامج ثقة

https://www.thiqa.ae/register

التسجيل في برنامج ثقة
التسجيل في برنامج ثقة

ما هو الرقم المجاني ثقة ؟

يمكن التواصل مع القائمين على برنامج ثقة عبر عدة طرق تشترك جميعها بكونها مجانية تماما ونذكر منها:

الرقم المجاني من داخل الإمارات:

800480000

من خارج دولة الإمارات:

+ 97124184888

البريد الإلكتروني: [email protected]

كما يمكن تحميل تطبيق ثقة المتوفر في المتاجر الالكترونية و التواصل عن طريقه مع القائمين على البرنامج.

عند التواصل مع القائمين على البرنامج يرجى التأكد من إرفاق رقم البطاقة و الهوية من أجل تسهيل عملية التواصل.

في الختام نستنتج أن برنامج ثقة يقوم بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الأساسية لكل مواطن في خطة من حكومة الإمارات العربية المتحدة للنهوض بالقطاع الصحي كذلك تحسين مستوى الصحة لدى مواطنيها.