يبحث الكثير من المستخدمين عن رقم دو خدمة العملاء، حيث أن شركة دو الإماراتية تعمل بمجال البث الترفيهي الرقمي عبر الإنترنت ومجال الاتصالات لذا نجد لها عملاء من كافة دول الوطن العربي .
لنتعرف معاً ضمن مقالنا هذا عن كيفية التواصل مع خدمة العملاء في شركة دو .
معلومات عامة حول دو خدمة العملاء :
جميعنا نعلم أنها شركة تعتبر إحدى أكبر شركات الاتصال الموجودة في الإمارات العربية المتحدة، كما أن لها دور كبير جداً على المستوى الاقتصادي والاجتماعي في تقديم مختلف الخدمات ومنها : خدمات البث التلفزيوني ويكون ذلك عبر تقديم الإنترنت للشركات والمنازل بكل مكان في الإمارات العربية المتحدة، خدمات الهاتف الجوال .
ويعمل على خدمة العملاء في شركة دو ما يقارب الـ 2000 موظف يعملون باستمرارية ليحصل جميع العملاء على المساعدة، ولحل كافة الأخطاء والمشاكل التي من الممكن أن تحدث معهم .
وتتميز خدمة العملاء في دو بأنها تعمل طوال أيام الأسبوع على مدار الـ 24 ساعة باليوم، ويشمل ذلك الرد على جميع استفسارات واسئلة العملاء سواء كانوا من الشركات أو الأفراد، فبمجرد الاتصال بدو خدمة العملاء ستحصل على الفور على المساعدة .
ماهي الخدمات الممكن الحصول عليها عند الاتصال على رقم دو خدمة العملاء ؟
يمكن الاستفادة من عدد كبير من الخدمات عند الاتصال برقم دو خدمة العملاء، وهذه الخدمات هي :
- خدمات الاتصال المنزلي .
- خدمات التجوال .
- الاستفسار عن ضريبة القيمة المضافة .
- خدمات الفواتير والرصيد .
- حجز موعد .
- خدمات الدفع المسبق .
- خدمات الدفع الآجل .
- خدمات دو الإلكترونية .
- خدمات الهاتف المتحرك .
- العديد من الخدمات الذاتية .
ما هو رقم دو خدمة العملاء ؟
رقم دو خدمة العملاء داخل الإمارات العربية المتحدة:
توفر شركة دو رقم خاص للعملاء المتواجدين داخل الإمارات لأجل الإجابة على كافة الاستفسارات والاسئلة، أو أي شيء يخص الشركة والرقم هو : 800155 .
رقم خدمة العملاء لشركة دو خارج الإمارات :
بالنسبة لعملاء شركة دو المتواجدين خارج الإمارات العربية المتحدة يمكنهم الحصول على كافة الخدمات والإجابة عن جميع الاستفسارات والاسئلة في أي وقت يرغبون به، عبر الرقم التالي: 009714390555 .
كيف يمكن التحدث مع دو خدمة العملاء ؟
يمكن التواصل مع خدمة العملاء في دو عبر الدليل ” رقم خدمة الاستعلامات ” التالي : 155 .
كذلك من الممكن التواصل مع نظام الرد الآلي للشركة عبر طلب الرمز التالي : البداية من النجمة والنهاية بالشباك * 177
بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع خدمة الاستعلامات في شركة دو عبر الموقع الرسمي للشركة .
هل توجد أرقام مخصصة للتواصل مع دو خدمة العملاء على مدار الساعة ؟
الرقم الأساسي لشركة دو الذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء في الشركة على مدار اليوم هو 155 .
أما عن أوقات خدمة الاستعلامات في دو فيكون بشكل يومي من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة عصراً .
و بالنسبة لباقي أرقام الشركة التي قمنا باستعراضها في مقالنا هذا فهي تعمل على مدار الساعة في اليوم وطوال أيام الأسبوع لأجل خدمة جميع المستخدمين .
وبذلك يكون قد انتهى مقالنا هذا الذي تحدثنا به عن رقم دو خدمة العملاء، والطرق المتعددة التي يمكن عبرها التواصل مع شركة دو ليتمكن أي عميل من داخل الإمارات أو خارجها أن يحصل على ما يريد من خدمات شركة دو .
